お電話のみでのご注文は承っておりません（WEBまたはFAXをご利用ください）。

WEBからのご注文が難しい場合は、FAXでのご注文も承っています。
操作方法がわからない場合や、注文内容の確認などはお電話で承っていますので、お気軽にお問い合わせください。

はい、可能です。

基本的には1箱で同梱してのお届けとなります。
ご注文いただいた量に応じて、複数の箱に分けてお届けする場合があります。
同梱出荷をご希望の場合は、注文時の通信欄・備考欄に「同梱希望」とご記入ください。可能な限り対応させていただきます。

当店発送前であれば、まとめて発送可能です。

取り寄せ商品の場合は、お届け希望日によって同梱できない場合があります。
追加注文の際は、前回の注文番号を通信欄・備考欄にご記入ください。

ご注文直後にご注文確認メールをお送りしています。

届いていない場合は、迷惑メール設定や受信状況をご確認ください。
確認できない場合は、お手数ですが info@bingo-tora.com までご連絡ください。

商品発送前であればキャンセルが可能です。

発送後のお客様都合によるキャンセルはお断りしています。ご了承くださいませ。

お客様都合による返品・交換は原則承っておりません。

ただし不良品等の場合は、返品・交換に対応させていただきます。
詳しくは返品・交換について

不良品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。

破損・不良・品違いの場合は、まずご連絡ください。
交換できない場合は返金対応となります。

不良品対応を詳しく見る

ラッピング対応可能です。

ラッピングとビニール素材のお持ち帰り袋は無料サービス、紙袋ご希望の場合は有料での対応となります。

包装紙の種類を詳しく見る

5種類の決済方法を用意しています。

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済（NP後払い）、銀行振込、Amazonペイが利用できます。

決済方法を詳しく見る

支払いの際の手数料は以下の通りです。

クレジット、Amazonpayは手数料無料です。
銀行振込（各銀行による手数料あり）、代金引換（330円）、NP後払い（277円）の手数料はお客様負担です。

送料は以下の通りです。

11,000円未満は全国一律800円です。
11,000円（税込）以上で送料無料です。
※沖縄・一部離島はお届け対象外となります。

11,000円（税込）以上で送料無料です。

商品代金11,000円以上で送料無料となります。

※沖縄・一部離島はお届け対象外となります。

誠に申し訳ございませんが沖縄・一部離島は配送対象外となります。ご了承くださいませ。

違っていても大丈夫です。

異なる場合は、通信欄・備考欄でお知らせください。
注文後の場合はメール・お電話にてご連絡ください。
ご連絡がない場合は、確認が取れるまで発送を保留させていただくことがあります。

Amazonアカウントで簡単にお支払い可能です。

Amazonアカウントをお持ちの方は、Amazonペイメントを利用して簡単にお支払いができます。
Amazonアカウントでログインし、お届け先・お支払い情報を選択して注文できます。

詳しく見る

納品書（明細書）は発行可能です。

商品購入時に選択できます。
商品同梱、不要、別送から選べ、別住所へ郵送の場合は手数料がかかります。

詳しく見る

領収書の発行は可能です。

発送連絡メールに記載のURLからダウンロードできます。
お支払い方法ごとの扱いもまとめています。

詳しく見る

インボイス制度に対応しています。

適格請求書発行事業者として登録しており、請求書や領収書への登録番号表示に対応しています。

詳しく見る

可能です。

納期指定は可能です。
会場へ直接届けられるかは会場様への事前確認をお願いします。
ご注文時お届け先ご住所を会場住所をご入力ください。

商品によって異なります。

商品引換券の場合は12時までのご注文で当日発送、
現物商品の場合は、ご注文後3～5営業日以内に発送します。
在庫切れ時は入荷状況を確認のうえ納期をご連絡いたします。

お届け日目安について詳しく見る

セット内容を他の商品へ変更する場合の商品のことです

代替商品とは、メーカー終売や欠品などにより、セット内容を別の商品へ変更する際の商品を指します。

可能です。

同価格の商品への交換が可能です。ご希望の際はご連絡ください。
特に希望がない場合は、同じ商品をお届けします。